Por Fábio Cabral (Ou Fabio Passadisco, se preferir)
De tantas historinhas ocorridas na PD, me recordei de uma agora, ouvindo o CD "Público" de Adriana Calcanhotto.
Uma senhora comprou o dito cujo e logo em seguida veio devolver dizendo que estava arranhado... Analisei o CD e não encontrei o arranhão. Pra evitar problemas dei um outro lacrado.
No dia seguinte ela volta e diz que o CD também estava arranhado... Foi aí que me lembrei que após a faixa "Carioca", tem uma vinheta chamada "Público", com palmas e scratches, que simulam arranhões.
Expliquei isso à cliente... Mas ela não aceitou e disse que queria um CD sem essas interferências. Então eu disse que iria devolver o dinheiro, pois não era um problema e sim uma opção da artista.
Mas se ela preferir, poderia fazer uma cópia pra ela pulando essa faixa. Seria uma cortesia. E ela ficaria com o CD original também.
Ela aceitou...
E aprendi que o cliente tem sempre razão.
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